תקנון ותנאי שימוש של ANSRO

תנאי שימוש אלה מהווים הסכם משפטי מחייב. אנא קרא/י תנאי שימוש אלה בעיון ובקפידה. את/ה לא חייב/ת להסכים לאמור בהם, וככל שאינך מסכים/ה, את/ה נדרש/ת לעזוב את האתר לאלתר ולא לעשות בו כל שימוש. שימוש באתר, רכישה וצפייה בתכניו מעיד כי קראת, הבנת ואישרת את האמור בתנאי שימוש אלה.

האמור להלן מנוסח בלשון יחיד זכר מטעמי נוחות בלבד, אולם הוא מתייחס לשני המינים, לתאגידים ולגופים משפטיים אחרים באופן דומה.

ברוך הבא לאתר https://0ebme1-kw.myshopify.com (להלן: "האתר"). האתר מופעל על-ידי ANSRO, ח.פ. 024674558. בכל פעם שנעשה שימוש בשם "ANSRO" או בגוף ראשון רבים כמו: "אנחנו" או "שלנו", הכוונה היא ל־ANSRO.

ANSRO שומרת על זכותה לשנות תנאי שימוש אלה בכל עת, כאשר כל שינוי כזה ייכנס לתוקף מיד עם הצגתו באתר. השימוש באתר יהיה כפוף לתנאי השימוש שהיו בתוקף בתאריך ובשעה שבהם בוצע השימוש או בוצעה העסקה בפועל, לפי המאוחר.

ההוראות שלהלן מתווספות להוראות אחרות וספציפיות המצויות באתר ובמקרה של סתירה או אי-התאמה, ההוראה הספציפית תגבור על ההוראה הכללית. כמו-כן, יש להתייחס לתנאי השימוש כמתקיימים זה לצד זה ולא כמצמצמים זה את תחולת זה. בכל מקרה של סתירה בין האמור בתנאי השימוש לבין מצג ו/או כל פרסום אחר יגברו ההוראות שבתנאי השימוש.

כותרות הפרקים מובאות לשם הנוחות והתמצאות, ולא ישמשו לפרשנות תנאי השימוש.

יצירת קשר עם ANSRO

אנחנו כאן בשבילך וחשוב לנו לשמוע אותך!
בכל נושא ניתן לפנות אלינו באמצעות:

  • דוא"ל: ansrosupport@gmail.com

  • טלפון: 054-675-0507

  • אין שירות בצ'אט באתר.

  • אין קבלת קהל – פניות יתקבלו באמצעות דוא"ל בלבד.
  • דואר רשום: ניצנים 2א חדרה 3828152

כשירות לשימוש באתר

האתר מיועד לשימוש אישי בלבד. מותר לבצע רכישות באתר אך ורק אם אתה:

  • מעל גיל 18 וכשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות.

  • בעל כתובת מייל פעילה.

  • בעל טלפון נייד תקין.

  • משתמש בכרטיס אשראי בתוקף.

השימוש באתר לכל מטרה בלתי חוקית או אסורה – לרבות פגיעה בזכויות יוצרים, הונאה, התחזות או שימוש מסחרי ללא אישור מראש – אסור בהחלט.

הזמנת מוצרים באתר

  • התשלום באתר הוא מלא בלבד, באמצעות כרטיס אשראי ישראלי.

  • ניתן לבחור בין שתי אפשרויות משלוח:

    • נקודת איסוף – זמן אספקה: 7–16 ימי עסקים.

    • שליח עד הבית (משלוח מהיר) – זמן אספקה: 6–12 ימי עסקים. כולל משלוח חינם.

  • ייתכנו עיכובים באספקה הנובעים מגורמים חיצוניים (שליחים, מערכות סליקה וכו') – ANSRO לא תישא באחריות לכך.

  • לאחר הזמנה תקינה תישלח אליך הודעת אישור – שים לב: האישור מעיד על קליטת ההזמנה בלבד, ואינו מחייב את ANSRO לספק את המוצר עד לקבלת אישור מחברת האשראי.

ביטולים והחזרות

  • ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר.

  • אזרח ותיק / עולה חדש / אדם עם מוגבלות – רשאי לבטל תוך 4 חודשים.

  • הביטול יתבצע באמצעות פנייה במייל ויכלול:

    • שם מלא, כתובת מייל, מספר טלפון ומספר הזמנה.

  • לאחר אימות – יבוצע החזר כספי בניכוי:

    • 5% מסך העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.

  • דמי משלוח לא יוחזרו לאחר אספקת הפריט.

מבצעים והטבות

  • לא קיימים מבצעים קבועים, קופונים או מגבלות מיוחדות.

  • אין העברות של הטבות או זכויות לצדדים שלישיים.

אחריות

  • אין אחריות על המוצרים.

  • עם זאת, במקרה של תקלה או בעיה מוצדקת – ANSRO תעניק החזר כספי מלא.

  • אין אחריות על נזק משימוש לא תקין, או כתוצאה משירותים חיצוניים שאינם בשליטתנו.

מוצרים ותמונות

  • כל המוצרים באתר הם מוצרים פיזיים בלבד.

  • כל התמונות באתר מקוריות ומשקפות את המוצר ככל האפשר.

  • ייתכנו הבדלים קלים בין תמונה למוצר בפועל – התמונות להמחשה בלבד.

קניין רוחני

  • כל התכנים באתר, לרבות טקסטים, עיצובים, תמונות, גרפיקה, שמות וסימנים מסחריים – שייכים ל־ANSRO בלבד.

  • אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות שימוש מסחרי כלשהו ללא אישור בכתב.

שונות

  • כל ויתור, ארכה או הקלה מצד ANSRO לא ייחשבו כהסכמה למקרים עתידיים.

  • ANSRO רשאית להמחות את זכויותיה; המשתמש אינו רשאי לעשות כן.

  • הדין החל: דיני מדינת ישראל בלבד.

  • סמכות שיפוט: בית המשפט המוסמך בתל-אביב.

  • תקופת התיישנות לכל תביעה: 12 חודשים בלבד מיום היווצרות העילה.

  • תאריך עדכני תנאי שימוש: יולי ב2025